今年のお盆に実家へ帰省したとき、リビングのテレビの前で母がリモコンを片手にうろうろしているのに気づいた。「録画したドラマの続きが見たいのに、ボタンがよく分からない」とのこと。実家のテレビには私が契約しているVODサービスのアプリがそのまま入っていたが、誰も使い方を教えていなかったらしい。せっかくの機会なので、その場で30分ほどかけて基本操作を教えることにした。
そのとき同時に気になったのが、テレビの音量だった。両親が普段聞いている音量に合わせると、同じ部屋にいるこちらには明らかに大きすぎる。帰省のたびにリモコンの音量ボタンを取り合うような状態になっていたので、あとから調べてみたところ、高齢者向けテレビ用スピーカー『ミライスピーカー・ホーム』60日間返金保証のように、手元に置かずテレビの横に設置して使うタイプのスピーカーもあると知った。使い方を教える話と音量の話は、実家では結局セットで出てくる。
リモコン操作より先に「検索」を教えると早い
最初にやったのは、リモコンのボタン配置を丸暗記させることではなく、音声検索の使い方を教えることだった。「見たい俳優の名前を言えば出てくるよ」と伝えるだけで、母は自分の好きな俳優の出演作を次々と見つけ始めた。細かいボタン操作を一つずつ説明するより、検索窓に何を入力すれば目的の作品にたどり着けるかを理解してもらう方が、結果的に早く一人で操作できるようになる印象を受けた。父にも同じ方法で教えたところ、こちらは野球中継のハイライトを探すのに使い始めていて、想定していなかった使われ方の広がりに驚いた。
「一緒に見るリスト」を作ったら会話が増えた
もう一つ試したのが、母と私で共有できる「見たい作品リスト」をアプリのウォッチリスト機能で作ることだった。実家に帰るたびに、そのリストを一緒にチェックして「これ面白かったよ」「次はこれ見てみる」と話すようになった。以前は近況報告だけで会話が途切れがちだったが、今では次に見る作品の話で自然と盛り上がるようになっている。
正直、最初は「操作を教えるのが面倒だな」と思っていたが、教えた分だけ会話のきっかけが増えるとは想定していなかった。子ども用のプロフィールを分ける機能があることも合わせて紹介しておいたので、孫世代が遊びに来たときのおすすめ作品欄が混ざらずに済みそうだ。次に帰省するときは、字幕の切り替え方や倍速再生の使い方も教えてみようと思っている。年に数回しか会えない分、共通の話題が増えたことは想像以上に大きな変化だった。
教えたことで自分の使い方も見直した
意外な副産物として、母に説明するために自分自身が普段なんとなく触っていた機能を改めて整理することになった。ウォッチリストの並び替えや、視聴履歴からのおすすめ表示の仕組みなど、普段は意識せず使っていた機能を言葉で説明しようとすると、自分でも理解が曖昧だった部分に気づかされた。人に教えることは自分の使い方の棚卸しにもなるのだと、思わぬところで実感した帰省になった。
ちなみに、実家のWi-Fiルーターが古く、画質がたびたび落ちる問題も同じタイミングで見つかった。VODの使い方だけでなく、通信環境まで含めて見直さないと快適に楽しめないのだと改めて痛感した。次回帰省するときは、ルーターの位置を変えるか買い替えを提案してみるつもりだ。使い方を教えるだけで満足せず、視聴環境そのものも家族と一緒に整えていくことが、結果的に会話のきっかけを長続きさせるコツなのかもしれない。
音量の落としどころは、まだ見つかっていない
操作を教えたことで作品の話は増えたが、音量だけは最後まで折り合いがつかなかった。両親がちょうどいいと感じる音量にすると、こちらは音が大きすぎて一時間ほどで疲れてしまう。かといって音量を下げて字幕をつけると、今度は文字を追うのが大変だと言われる。結局、私がいる間は音量を下げて字幕をつけ、両親だけのときは元の音量に戻す、という運用で落ち着いた。根本的な解決ではないので、次の帰省までに何か手を打ちたいとは思っている。
手元スピーカーやネックスピーカーも候補に挙げたが、テレビの前に座るたびに機器を装着してもらう前提だと、たぶん一週間で使われなくなる。その点、テレビの横に置いて電源とケーブルをつなぐだけで済むタイプなら、リモコンの操作を今までどおりにしたまま使える。ミライスピーカーは60日間の返金保証が付いているので、実家に置いてみて合わなければ戻せるという試し方ができる。親世代に何かを勧めるときは、この「合わなかったときの引き返し方」が用意されているかどうかがかなり大きいと感じている。
子ども用プロフィールの分け方についてはペアレンタルコントロールを設定して子どもの視聴を安心して任せられるようにで詳しく書いているので、実家に孫が遊びに来る家庭は参考にしてみてほしい。また、通信環境の見直しについてはVODが頻繁に止まる原因は古いWi-Fiルーターだった件も合わせて確認しておくと安心だ。
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